Conditions générales de vente

1. Vendeur

Loan Benedetto El, entrepreneur individuel, France, SIRET 944 472 596 00013. Contact : hello@aelby.com.

2. Produit

Un livre numérique en français, Ça passe, lisible en ligne sur wonders.aelby.com. Il comprend une ouverture, seize chapitres et une fin. Les premiers chapitres sont accessibles gratuitement ; l'achat donne accès à l'intégralité du texte.

3. Prix et paiement

Le livre est vendu au prix affiché au moment de l'achat, en euros TTC, paiement unique. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Le paiement s'effectue par carte bancaire via Stripe, prestataire de paiement sécurisé, directement ou par Apple Pay ou Google Pay lorsque l'appareil de l'acheteur les propose. Aucune donnée de carte n'est stockée par le vendeur.

4. Accès au livre

L'accès est ouvert immédiatement après confirmation du paiement, sur l'appareil utilisé pour l'achat. Pour retrouver le livre sur un autre appareil, l'acheteur peut définir un mot de passe associé à l'adresse email utilisée lors du paiement. L'accès est accordé pour un usage personnel, sans limitation de durée tant que le service est en ligne.

5. Droit de rétractation et garantie de remboursement

Conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas à la fourniture d'un contenu numérique sans support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur et son renoncement exprès à ce droit. En cochant la case prévue au moment du paiement, l'acheteur demande l'accès immédiat au livre et renonce expressément à son droit de rétractation.

Si l'accès au livre ne fonctionnait pas, écris à hello@aelby.com avec l'email de ton reçu : l'accès sera rétabli, ou l'achat remboursé.

En plus, et indépendamment du droit de rétractation auquel l'acheteur a renoncé, le vendeur accorde une garantie commerciale volontaire : si le livre ne t'a pas aidé, écris à hello@aelby.com depuis l'adresse de ton reçu, et l'achat est remboursé en entier, sans question et sans justification à fournir. Le remboursement est fait par Stripe sur le moyen de paiement utilisé. Cette garantie s'ajoute aux droits que la loi donne à l'acheteur et ne les remplace pas.

6. Propriété intellectuelle

Le texte est protégé par le droit d'auteur. L'achat autorise une lecture personnelle et privée. Toute reproduction, diffusion ou revente, même partielle, est interdite sans accord écrit.

7. Nature du contenu

Ce livre rassemble et explique des résultats de recherche en psychologie. Il ne constitue pas un avis médical ou psychologique et ne remplace pas l'accompagnement d'un professionnel. Si tu traverses un moment vraiment difficile, le 3114 (numéro national de prévention du suicide) est gratuit, confidentiel et joignable 24h/24.

8. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

9. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation : hello@aelby.com. Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu, l'acheteur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le vendeur est en cours d'adhésion auprès d'un médiateur de la consommation ; ses coordonnées seront indiquées ici dès l'adhésion effective. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est accessible sur ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.